May 2022

Más 4,1 millones de chilenos están en DICOM, de acuerdo con el último informe de Equifax y la Universidad San Sebastián. Las personas que llegan a este registro son aquellas que están morosas, es decir, que se han atrasado con el pago de sus compromisos financieros.

Es probable que frente a la situación que vive el país aumente el número de personas que no puedan pagar sus deudas y que terminemos el año con más morosos en el registro de DICOM”, pronostica el abogado de Defensadeudores.cl Ricardo Ibáñez.

En defensadeudores.cl queremos orientarte y aclarar algunas de tus dudas sobre el temido registro de morosidad DICOM:

1 – No todas las deudas aparecen en DICOM

Se pueden registrar todas las deudas morosas, protestos, infracciones y/o multas laborales, que se encuentren documentadas, vigentes y que por ley no sean prohibidas de publicar.

En palabras simples pueden aparecer las deudas por tarjeta de crédito, créditos consumo, pagarés o cheques. Pero no pueden registrarse, por ejemplo, el retraso en las cuentas de servicios básicos (luz, agua, gas o telefonía). Tampoco pueden considerarse el incumplimiento con concesionarios de autopistas (Ver también: ¿Cómo saber si tengo deudas de TAG sin pagar?).

2 – El acreedor debe informar a DICOM

Los datos de quienes están atrasados con el pago de sus deudas no figuran de forma automática en DICOM. Es rol del acreedor, es decir, de la institución o persona con quien se mantiene la deuda, informar al registro de morosidad. En cuando a plazos: el acreedor podrá informar desde la primera cuota impaga, aunque en la práctica las instituciones financieras no suelen hacerlo de forma inmediata.

3 – DICOM no es el único registro

Muchas personas lo desconocen, pero en Chile la fuente oficial de información sobre morosidad y endeudamiento es el Boletín Comercial de la Cámara de Comercio de Santiago. En el boletín se entrega información económica, bancaria y comercial. En esta entidad se puede obtener un certificado de Antecedentes comerciales que te permite acreditar tu situación comercial ante terceros. Para obtenerlo, debes registrarte en boletincomercial.cl y pagar el costo del trámite (no es gratis).

4 – Las personas se deben informar sobre su estado de morosidad

Toda persona tiene el derecho, pero además el deber de informarse respecto de sus obligaciones crediticias. En estricto rigor, la normativa legal no establece la obligación de crear sistemas operacionales que alerten a deudores morosos de su incorporación en el Boletín Comercial.

Pero existen formas para tener esta información y la Comisión para el Mercado financiero tiene disponible un certificado gratuito de deuda en línea en el sitio web de la institución (cmfchile.cl) ingresando con la clave de la CMF, pero si no la tienes puedes hacerlo con tu Clave Única, proporcionada por el Registro Civil.

También, puedes visitar directamente el sitio web de Equifax, seleccionar la opción comprar, buscar la alternativa Obtener Informe Ley 25.575 y tendrás acceso a un informe gratuito cada cuatro meses.

5 – No te pueden discriminar por estar moroso

No podrán exigirte información sobre tus deudas impagas para procesos de selección personal, admisión preescolar, escolar o de educación superior, atención médica de urgencia o postulación a un cargo público, explica el Servicio Nacional del Consumidor.

Pero aún hay trámites para los que exigen conocer el registro de morosidad de las personas. Entre ellos, para arrendar una propiedad, sacar cuentas bancarias o del retail.

Preguntas frecuentes sobre DICOM

¿Qué es DICOM?

La sigla significa Directorio de Información Comercial, se trata de una de las bases de datos de personas que se han atrasado con el pago de sus deudas. Además, Equifax, una de las empresas administradoras de estos datos, permite obtener distintos tipos de certificado de deuda, previo pago y entrega la posibilidad de solicitar un certificado gratuito que contiene información sobre quienes han consultado por tu DICOM.

¿Cómo salgo de DICOM?

Salir de DICOM es posible. Existen distintas opciones para solucionar el sobreendeudamiento, recuperar la estabilidad financiera y volver a empezar. Es clave que busques ayuda, conocer todas las opciones y asesorarse para elegir la mejor solución según cada caso puntual (Ver también: ¿Cómo saber si estoy en DICOM?).

¿Tienes problemas de endeudamiento?

Si actualmente estás moroso y quieres evitar las consecuencias del sobreendeudamiento, busca ayuda. Nuestros más de 100 abogados expertos de defensadeudores.cl te pueden guiar para encontrar soluciones legales a tu problema.

Contáctanos en el 600 5719 300, visítanos en cualquiera de nuestras 21 sucursales o déjanos tus datos.