Estoy en DICOM: ¿Cómo salir del registro de morosidad?

Cómo salir de DICOM es la pregunta que los cerca de 4 millones de personas que están en este registro de morosidad se hacen. Y es que mejorar la salud financiera de las personas pareciera ser el gran desafío en nuestro país. 

Según el último informe de deuda morosa de Equifax y la Universidad San Sebastián (USS): el 2024 terminó con 3.924.734 personas en DICOM.  

Y es que la cesantía en medio de un débil mercado laboral, así como los problemas de salud, educación y vivienda, podrían llevar a una persona a un endeudamiento crítico e ingresar a DICOM por el no pago de la deuda.  

¿Cómo salir de DICOM?  

• Pagando la deuda.
• Repactando o renegociando la deuda.
• Ganando un juicio relacionado con la deuda.
• Solicitando la liquidación voluntaria (quiebra). 
• Se podrá alegar la prescripción pasado un determinado periodo de tiempo, que en general son 5 años. 
• Después de cinco años gracias a la Ley de Protección de la Vida Privada, que elimina la información comercial negativa del deudor.
  

En el capítulo 28 de Legalcast, Mario Espinosa, abogado y director legal de GrupoDefensa.cl, explicó que "la ley de protección de datos de la vida privada establece que la información comercial de morosidad solo se puede informar durante cinco años. Cumplidos cinco años desde que se informó, se elimina automáticamente, sin que tú lo hagas. Se borra".

Escucha el episodio completo a continuación:

¿Puedo repactar la deuda? 

Sí, pero no es una alternativa conveniente por los altos intereses asociados. 

¿Si en 5 años DICOM me saca de los registros, se elimina la deuda? 

DICOM tiene la obligación de sacar a una persona de los registros en un periodo de 5 años, pero esto no significa que se haya regularizado la deuda. Por tanto, las instituciones financieras siguen teniendo el registro de deuda y podrían seguir su cobro judicial. 

¿Las deudas prescriben?  

Lo que prescribe no es la deuda, sino la acción de cobrar judicialmente una deuda. Esta se extingue, por lo general, en un periodo de 5 años, sin que el deudor haya sido notificado de una acción judicial o de cobranza.  

Ahora, si el deudor firmó algún documento que tiene regulación especial como el pagaré, letra de cambio, cheque o factura, ese plazo es de 1 año. Generalmente el plazo se inicia desde el vencimiento del documento, lo que ocurre cuando se deja de pagar.  

Entonces si pasaron 5 años, ¿quedo sin deuda automáticamente?  

No, la persona deudora debe alegar la prescripción en los tribunales de justicia, el que a su vez debe declarar que la acción de cobrar prescribió. Sólo así, la deuda queda extinta.  

Si un tribunal declara la prescripción de la deuda, ¿salgo de DICOM? 

Sí, la sentencia que declara la prescripción, permite eliminarla de DICOM remitiendo copia de la sentencia al boletín comercial para solicitar la eliminación del registro.  

¿Cómo saber si estoy en DICOM?  

• Certificado de Antecedentes en el sitio web del Boletín Comercial. La persona se deberá registrar y pagar el costo del trámite.  
• A través del sitio web de Equifax, donde se pueden obtener distintos tipos de certificado de deuda, previo pago.  
• Solicitando un informe de deudas a la Comisión para el Mercado Financiero. Se deberá ingresar con Clave Única y no tiene costo. 
• La Ley 20.575 estableció que toda persona mayor de 18 años puede obtener de manera gratuita una vez cada cuatro meses, un certificado de antecedentes en los sitios web de DICOM y de la Cámara de Comercio de Santiago.

Si salgo de DICOM, ¿puedo volver a tener acceso al crédito?  

Sí, las instituciones financieras podrían otorgarle un nuevo crédito, previa evaluación. 

Así que, si vas a demandar la prescripción de una deuda para salir de DICOM, o necesitas asesoría en temas de deudas, en DefensaDeudores.cl estamos para ayudarte. 

Llámanos al 600 5719 300, rellena nuestro formulario de contacto, escríbenos por WhatsApp o visita cualquiera de nuestras oficinas a lo largo de Chile. 

Recuerda: ¡La primera asesoría es sin costo!